Asiakastiedote koronaviruksesta
Hyvä asiakkaamme,
Otamme Wetterillä vakavasti koronaviruksen aiheuttaman poikkeuksellisen tilanteen.
Jatkamme kuitenkin muutoin normaalisti sekä automyynnin että huollon ja varaosapalvelun toimintaa, mutta olemme ottaneet käyttöön kaikki terveys- ja muiden viranomaisten suositukset.
Näiden lisäksi olemme tehneet seuraavia muutoksia toimintaamme:
- Toistaiseksi emme kättele asiakkaitamme ja vieraitamme
- Olemme tehostaneet tilojemme puhtaanapitoa
- Puhdistamme ja desinfioimme esittelyautot ja huollon sijaisautot jokaisen käytön välillä, vaihtoautot jokaisen koeajon jälkeen sekä autojen ohjauspyörät, vaihdevalitsimet, koetaulut ja ovipaneelit huollon tai korjauksen yhteydessä
- Desinfioimme autojen kosketuspinnat suositetuilla tuotteilla linjassa viranomaisten suositusten mukaisesti.
- Mekaanikkomme käyttävät käsineitä käsitellessään asiakkaidemme autoja
- Olemme käynnistäneet tehokkaat rutiinit käsien pesusta ja desinfioinnista koko henkilöstömme kanssa.
- Emme järjestä tiloissamme suuria yleisötilaisuuksia
- Asiakaspalvelu pystyy palvelemaan asiakkaitamme myös digitaalisia kanavia hyödyntäen, esimerkiksi verkkosivullamme ja sähköpostin välityksellä
- Kommunikoimme toimipisteidemme ja yhteistyökumppaniemme kanssa lähtökohtaisesti etäyhteyksin
- Olemme peruneet kaikki koulutus- ja työmatkat toistaiseksi, näissäkin hyödynnämme verkkopalavereita
Seuraamme viranomaisten tiedotusta aktiivisesti ja teemme joka päivä parhaamme, jotta asiointi ja työskentely Wetterillä olisi mahdollisimman turvallista.
TERVEISIN,
WETTERI OY, WETTERI POWER OY & WETTERI YHTIÖT OY